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Q상품을 반품했는데, 언제 환불되나요?
Q배송상품 환불접수는 어떻게 하나요?
Q상품을 받았는데 불량(하자)입니다. 어떻게 해야 하나요?
Q환불완료로 확인되는데 환불을 못 받았어요.
Q티켓상품 환불이 지연되는 이유가 무엇인가요?
Q상품을 교환하려면 어떻게 해야 하나요?
Q환불 내역은 어디서 확인할 수 있나요?
Q환불 받기로 했는데, 벌써 카드대금이 청구 되었어요.
Q환불요청 취소(철회)는 어떻게 하나요?

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Q교환접수 취소(철회)는 어떻게 해야 하나요?