TMON

자주 묻는 질문

• 고객만족/서비스
• 회원/정보관리
• 주문/결제
• 배송
• 티켓/여행
• 취소/환불/교환

고객만족/서비스

Q보상제도에는 어떤 것들이 있나요?

Q리뷰는 언제, 어디에서 쓸 수 있나요?

Q할인쿠폰은 어떻게 사용할 수 있나요?

Q티몬캐시는 어디서 구매할 수 있나요?

Q[티몬비즈마켓] 티몬비즈마켓 탈퇴는 어디서 하나요?

Q[선물하기] 본인 인증이 되지 않아요.

연락처 선물하기로 수신한 휴대폰번호로 본인인증

연락처 선물하기로 수신한 휴대폰번호로 티몬 로그인 및 본인 인증 후에 선물 수령이 가능합니다.

카카오톡 선물하기의 경우 비로그인으로도 선물 수령이 가능하며,

이 경우 별도 본인인증 절차는 없습니다. (단, 선물함 조회 불가)

Q할인쿠폰 사용 후, 주문 취소되었어요. 할인쿠폰 재발행 되나요?

Q선불충전금 상품에 대한 지급보증보험에 가입되어 있나요?

Q티몬캐시를 환불 받고 싶어요. 가능한가요?

Q상품문의에 환불요청 글을 남겼는데, 답변이 없어요. 처리된건가요?