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Q리뷰는 언제, 어디에서 쓸 수 있나요?
Q할인쿠폰은 어떻게 사용할 수 있나요?
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Q[선물하기] 본인 인증이 되지 않아요.
Q할인쿠폰 사용 후, 주문 취소되었어요. 할인쿠폰 재발행 되나요?
Q선불충전금 상품에 대한 지급보증보험에 가입되어 있나요?

당사는 금융감독원의 전자금융업자의 이용자자금 보호 가이드라인에 의거하여 2021년 04월에 지급보증보험 가입


당사는 금융감독원의 전자금융업자의 이용자자금 보호 가이드라인에 의거하여 간편송금을 업으로 하지 않는 선불업자입니다.
선불충전금의 50% 이상을 이용자 수익자로 하여 신탁하거나 이용자를 피보험자로 하여 지급보증보험에 가입하도록 규정되어 있습니다.


이에 대한 사실을 당사 홈페이지 고객센터 > 공지사항에 게시하였습니다. (2021년 5월, 2021년 7월)

ㆍ고객센터 > 공지사항 > 일반 > "2021년 2/4분기 선불충전금 관련 고객자금 운영현황 안내"

Q티몬캐시를 환불 받고 싶어요. 가능한가요?
Q상품문의에 환불요청 글을 남겼는데, 답변이 없어요. 처리된건가요?