TMON

고객센터


자주 묻는 질문

문의사항 검색

주문/결제

Q카카오페이 결제가 안돼요!

일부 제한되는 사유 존재


[휴대폰 사양]
∙ 안드로이드(2.3 이하 버전), 아이폰(iOS 7.0 이하 버전)은 이용 제한이 있을 수 있습니다.
∙ 도용 가능성이 있는 선불폰, 법인 명의의 휴대폰, USIM 미 장착폰, 일부 알뜰폰은 본인 인증이 되지 않아 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다


[본인 명의]
∙ 카카오페이는 실명 확인을 전제로 운영되는 결제 서비스로, 본인 명의의 휴대폰에서만 서비스 이용이 가능합니다.


[카카오톡 앱]
∙ 카카오톡을 삭제(또는 탈퇴)하게 되면 카카오페이 서비스도 자동으로 해지됩니다.


[제한 상품]

∙ E쿠폰 상품의 경우 카카오페이 결제가 제한됩니다.


Q카카오페이로 결제 시 카드사 할인 혜택을 적용받을 수 있나요?
Q신용카드 혜택은 어디서 확인 할 수 있나요?
Q신용카드 즉시할인금액이 뭔가요?
Q주문내역을 삭제 할수 있나요?
Q[국내실시간항공권] 결제카드 및 할부 개월수를 변경하고 싶은데 가능한가요?
Q[국내실시간항공권] 카드사에 확인 해 보니 중복승인 되었습니다. 어떻게 하나요?
Q카카오페이로 30만원 이상 결제가 가능 한가요?
Q장바구니에 담아두면 다른 컴퓨터/휴대폰에서도 확인할 수 있나요?
Q법인카드로도 결제할 수 있나요?

9/12