TMON

고객센터


자주 묻는 질문

문의사항 검색

배송

Q주문한 상품의 배송상태가 계속 '상품준비중'으로 확인됩니다.
Q재배송 받을 상품의 송장은 어디서 확인하나요?
Q우리 집 앞에 편의점은 왜 검색이 안되나요?
Q특정한 날짜에 상품을 받고 싶습니다. 가능 한가요?
Q주문한 상품의 배송상태는 어떻게 확인 하나요?
Q편의점 반품 요청을 했는데, 택배기사 방문으로 변경하고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요?
Q제주/도서산간인 경우 발생되는 추가배송비가 있나요?

 [상품 상세 페이지 > 배송정보]에서 확인 가능


판매자가 정한 기준에 따라 제주/도서산간 배송 가능여부와 추가 비용이 다르게 적용되며, 

상세한 내용은 [상품 상세 페이지 > 배송정보]에서 확인 하실 수 있습니다. 

Q해외배송 상품 구매 시 별도추가 되는 비용이 있나요?
Q안심번호 서비스란 무엇인가요?
Q가전, 가구처럼 큰 상품의 배송비는 얼마인가요?